Житель Караганды нашёл в колбасе из конины птичьи перья

Житель Караганды нашёл в колбасе из конины птичьи перья и выложил видео в социальные сети. Теперь производитель намерен взыскать с него больше двух миллионов тенге. Насколько сложно в нашей стране защитить потребителю свои права?
Эту колбасу Газиз Махметов купил в одном из супермаркетов Караганды. Утром разрезал и едва сдержался.
ГАЗИЗ МАХМЕТОВ, житель Караганды:
— Пошли волосы. Длинные. Я, как сельский житель, подумал: либо конский, либо от скотины, либо женский. Я выплюнул, и дальше пошло с перьями. Все остальное я выбросил в унитаз.
Мужчина предъявил претензии супермаркету – там сказали, что их вины нет. Он вызвал полицию. После связался с производителем. Производители предложили Газизу заменить колбасу. Он не согласился и пытался сдать часть колбасы на экспертизу — ее не взяли. Выложил видео в интернет и написал жалобу в СЭС. Предприятие проверили, нашли нарушения. Но после предприниматель обжаловал проверку в прокуратуре. Производители отказались от комментария, но ответили, что предлагали мужчине вернуть деньги за колбасу. В ответ тот им угрожал. Они расценили это как вымогательство. Поэтому подали на него в суд и потребовали публичных извинений, а также выплатить 2 млн тенге и допрасходы.
ГАЗИЗ МАХМЕТОВ, житель Караганды:
— Они говорят, якобы я необоснованные сведения предоставил в департамент СЭС и на видео в YouTube. Я пошел. Снова приобрел колбасу этой же модели, этот же стандарт, то же название. Я сдал ее на экспертизу — и опять появились перья. Но уже заключение экспертизы.
Казахстанцев удивляют истории из Европы и Америки, где порой за пустяковые нарушения суды взыскивают с производителей миллионы в пользу потребителя. В Казахстане правозащитники не помнят ни одного такого случая. Хотя регулярно покупатели находят в продуктах камни, щепки, волосы и даже презервативы.
ЖАСЛАН АЙТМАГАНБЕТОВ, руководитель «Республиканской ассоциации потребителей Казахстана»:
— Юридически доказать наличие посторонних предметов в каком-то продукте очень сложно. Тем более, с нашей бюрократической системой проверки. Это реально. И если ты не можешь это доказать, ты будешь нести ответственность за клевету. За то, что ты подорвал честь, достоинство и деловую репутацию.
Именно поэтому подавляющее большинство потребителей проглатывают обиду и не связываются с судами. Но Газиз Махметов пошел на принцип. По его словам, теперь он намерен регулярно покупать колбасу той же марки, сдавать на экспертизы и писать жалобы.
.
.
.
.
Подписывайтесь на наши каналы:
Информбюро 31 https://www.youtube.com/@informburo31kanal
Informburo kz https://www.youtube.com/@informburokz2022
Facebook - https://www.facebook.com/informburo31/
Instagram - https://instagram.com/informburo31
Vkontakte - https://vk.com/informburo31
TikTok - www.tiktok.com/@informburo31
Наши сайты: www.31.kz и www.informburo.kz
Наш WhatsApp +7 777 331 31 31
#News #Kazakhstan #Жаңалықтар #Біздіңжаңалықтар #Нашиновости #Сегодня #Қазақстан #31канал #Информбюро #НовыйВыпуск #Новости #ИнформбюроСегодня #Новости31канал #НовостиКазахстана #события