Как масштабировать бизнес? №57

Прямая ссылка на наш телеграм с кейсами: https://t.me/teampro_marketing
Моментальная связь со мной: https://t.me/Vladislav8504

Действительно, работа в холодную, это очень изнурительный процесс, много отказов, много переносов, за клиентами приходится бегать, но оно того стоит! Именно за "да" мы получаем свои деньги, которые компенсируют все "нет". И главное, фокус внимания держать на положительных моментах!))


Пример нашей работы:
Кейс Владислав Гаврилин, TEAMPRO-АВИТО

Расскажу проект, который стал для меня наглядным напоминанием: не всегда нужен сайт, контекст и большой бюджет, чтобы реклама начала приносить заявки.

В конце июня ко мне обратилась компания, которая бурит скважины на воду в Ростове-на-Дону и области. Запрос знакомого любого, кто работает с малым бизнесом в сфере услуг: «Заявок мало, а те, что приходят — непонятно откуда». Бюджет на рекламу почти нулевой, сезон короткий, конкуренция плотная.

Первое, что я сделал — сказал клиенту из контекстной рекламы: при таком бюджете не хватает денег даже на недельные тесты, а конкуренты за клики в этом нише готовы платить дорого. Для локальной услуги с «горячим» спросом лучше подходит Авито — туда заходят не листать ленту, а с этим намерением готовы сразу позвонить или написать.

Решили протестировать: собрали объявление, включили платное продвижение и договорились посмотреть цифры по итогам первого спринта.

Что сделано с объявлениями

Начал с гео: клиент работает не только в Ростове, но и в радиусе полутора-двух часов от города, поэтому распределил объявления сразу по 13 населенным пунктам — Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Шахты, Аксай, посёлки Щепкин и Октябрьский, станицы Багаевская и Мелиховская, хутора Ленинакан, Ленинаван, Крым, Красный Донской, село Чалтырь.

Дальше — базовая, но обязательная работа: подключил платные инструменты продвижения (поднятие и выделение в поиске) и переупаковал карточки — заголовки, фото, описание с ценами и понятным УТП, чтобы выгода была видна ещё в ленте.

Честно скажу: аванса на старте не было, и реальная активная работа с бюджетом шла всего две недели из полутора запланированных месяцев (30.06–16.08) — часть периода реклама стояла на паузе без денег. Это прямо понятно по итоговым цифрам.

Цифры за две недели

Просмотры: 1 432 В избранном: 200 Контакты: 223 (136 посмотрели телефон, 75 написали в чат, 12 — и то, и другое) Расходы: 42 291 ₽ (39 291 ₽ на продвижение, 3 000 ₽ на подписку на инструменты) Конверсия из просмотра в контакте: 15,6% Средняя стоимость контакта: 189,6 ₽

Для локальных услуг с низкими затратами это хороший результат: почти каждый шестой, прочитавший объявление, оставлял контакт. При адекватной обработке заявок воронка окупается уже в первый месяц.

Где просела эффективность — и почему это важно

Самое полезное в кейсе — не результаты продвижения, а то, что вскрылось на стороне клиента. Уровень сервиса аккаунта на Авито упал до 50%. Причина, типичная для небольших компаний: пропущенные звонки и сообщения, на которые никто не ответил.

Для Авито это критическая площадка: наблюдает скорость и полноту ответов при близком рейтинге и низкой популярности. Можно сколько угодно вкладываться в упаковку, но если трубку не берут — часть оплаченного трафика сгорает, а позиция аккаунта снижается.

Дал клиенту две простые рекомендации, без которых весь результат экономики имеет смысл:

— не пропускать звонки, перезванивать пропущенным — не оставлять сообщения без ответа

Банально, но именно эта дисциплина, а не креативность, решает, превращается ли оплаченный контакт в реальный заказ.

Что я вынес для себя

Для локальных услуг с понятным спросом Авито часто работает эффективнее классического контекста — особенно при ограниченном бюджете. Гео решает: посёлки и хутора вокруг города дают объём показов, которые не получить, ограничившись областным центром. И даже хорошо настроенная воронка ломается на человеческом факторе — один пропущенный звонок обнуляет ценность оплаченного контакта. Двух недель мало для выводов о масштабируемости, но достаточно, чтобы понять: связка «оптимизированные объявления + платное продвижение + широкий гео-охват» рабочая.

Сейчас обсуждаем с клиентом полноценный второй месяц — уже с соблюдением бюджета и отлаженной обработкой заявок на его стороне. Сравняю конверсию до и после того, как решится проблема с пропущенными звонками — напишу, когда будут цифры.

Хотите получать качественных лидов с Авито и стабильно доводить их до сделки? Записывайтесь на консультацию: разберём вашу нишу, проанализируем конкурентов и настроим кабинет на стабильное привлечение лидов.