Пациент имеет право: 340 обращений за полгода

27 Просмотры

Спасибо! Поделитесь с друзьями!

Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

Издатель Jul 24, 2026

#qyzylordatv
За качеством медицинской помощи и законностью работы аптек в регионе ежедневно следят специалисты департамента медицинского и фармацевтического контроля. Только за первое полугодие к ним поступило 340 обращений жителей – почти на 20 процентов больше, чем за аналогичный период прошлого года. С какими вопросами чаще всего обращаются кызылординцы – расскажет Умит Байтасова.

Отказ в приеме, проблемы с получением лекарств, вопросы к качеству лечения и работе медицинских организаций. Именно с такими жалобами жители области чаще всего обращаются в департамент медицинского и фармацевтического контроля. По словам специалистов, каждое обращение рассматривается индивидуально, а при выявлении нарушений принимаются соответствующие меры. Об итогах работы за первое полугодие рассказала руководитель департамента Жанерке Жаксылык.

ЖАНЕРКЕ ЖАКСЫЛЫК – РУКОВОДИТЕЛЬ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА КОМИТЕТА МЕДИЦИНСКОГО И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ
За первые шесть месяцев 2026 года в департамент поступило 340 обращений, связанных с оказанием медицинских и фармацевтических услуг. Это на 19,3 процента больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. По 53 обращениям были проведены проверки, по итогам которых выданы 48 предписаний. Кроме того, за выявленные нарушения возбуждено 88 административных дел на общую сумму свыше 6 миллионов 390 тысяч тенге.

Но работа департамента не ограничивается статистикой. За каждым обращением – проверка, анализ документов и контроль за соблюдением требований законодательства. При этом большая часть этой работы остается незаметной для жителей, хотя именно от нее зависит качество и безопасность медицинской помощи.

ЕРЛАН САЙПОВ – ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ОБЛАСТНОГО ОТДЕЛА СЕРТИФИКАЦИИ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЕПАРТАМЕНТА МЕДИЦИНСКОГО И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ
Работа департамента масштабная и сложная. Большая ее часть остается незаметной для жителей. Со стороны может показаться, что мы занимаемся только штрафами, однако это не так. За каждым обращением и каждым заявлением стоят человеческие судьбы, поэтому каждое из них требует внимательного рассмотрения.

В департаменте напоминают, если пациент считает, что его права нарушены, он может обратиться с жалобой. Именно такие обращения становятся основанием для проверок и помогают выявлять нарушения, которые иначе могли бы остаться без внимания.

Сайт - https://qyzylordatv.kz/ru/live
Facebook - https://www.facebook.com/qyzylordatv/
Instagram - https://www.instagram.com/qyzylordatv/
Telegram - https://t.me/qyzylorda_tv
Tiktok - https://www.tiktok.com/@qyzylorda_tv/