В марте жители Темиртау должны получить правильные квитанции за электроэнергию от ТОО «Қарағанды Жарық».
В феврале жители Темиртау получили первые квитанции от нового поставщика электроэнергии - ТОО «Қарағанды Жарық». Они сразу вызвали массу вопросов. В компании пояснили, что по техническим причинам расчёты производились не с 1 января, а 28 декабря прошлого года. Пока ведётся перерасчёт, за январь жители могут не платить.
Константин Рудницкий, заместитель директора департамента электроснабжения ТОО «Қарағанды Жарық»: «В феврале получили люди квитанции некорректные. В марте будут выпущены новые квитанции и вручены потребителям уже с учётом всех перерасчётов, с учётом двух расчётных периодов и с учётом даты начальных показаний. Техническая ошибка была основана на этом. Сейчас она исправлена, и вы получите уже скорректированные счета».
По информации ТОО «Қарағанды Жарық», с 3 марта в офисе компании начали работать три кассы. Оплатить за электроэнергию можно и через интернет-банкинг, выбрав в платежах «Единый платёжный документ». Однако, помимо суммы за электроэнергию в нём отображается графа «Благотворительность», которая также вызвала непонимание жителей.
Константин Рудницкий, заместитель директора департамента электроснабжения ТОО «Қарағанды Жарық»: «Эта графа ни к чему не обязывает. Это личное дело каждого. Существует эта графа в Караганде, Балхаше, Жезказгане, Сатпаеве. Прецедентов по этому поводу не возникало. Сумма стоит нулевая, поэтому оплата за комуслуги никак не может попасть туда. Людям не стоит переживать, что они оплатят за комуслуги и у них что-то будет отчислено именно в этот фонд. Такого не может произойти».
Что касается норм потребления и тарифов, в ТОО «Қарағанды Жарық» пояснили, что квитанции формировались исходя из данных ТОО «Adal Electro». На брифинге предыдущий поставщик предоставил информацию по среднеотпускному и дифференцированному тарифам. Если по скорректированным квитанциям у жителей снова возникнут вопросы, можно обраться в офис ТОО «Қарағанды Жарық» по адресу: пр. Металлургов, 22/3 или по указанным номерам телефонов: 41-47-38, 41-48-63 и 41-47-86.
В феврале жители Темиртау получили первые квитанции от нового поставщика электроэнергии - ТОО «Қарағанды Жарық». Они сразу вызвали массу вопросов. В компании пояснили, что по техническим причинам расчёты производились не с 1 января, а 28 декабря прошлого года. Пока ведётся перерасчёт, за январь жители могут не платить.
Константин Рудницкий, заместитель директора департамента электроснабжения ТОО «Қарағанды Жарық»: «В феврале получили люди квитанции некорректные. В марте будут выпущены новые квитанции и вручены потребителям уже с учётом всех перерасчётов, с учётом двух расчётных периодов и с учётом даты начальных показаний. Техническая ошибка была основана на этом. Сейчас она исправлена, и вы получите уже скорректированные счета».
По информации ТОО «Қарағанды Жарық», с 3 марта в офисе компании начали работать три кассы. Оплатить за электроэнергию можно и через интернет-банкинг, выбрав в платежах «Единый платёжный документ». Однако, помимо суммы за электроэнергию в нём отображается графа «Благотворительность», которая также вызвала непонимание жителей.
Константин Рудницкий, заместитель директора департамента электроснабжения ТОО «Қарағанды Жарық»: «Эта графа ни к чему не обязывает. Это личное дело каждого. Существует эта графа в Караганде, Балхаше, Жезказгане, Сатпаеве. Прецедентов по этому поводу не возникало. Сумма стоит нулевая, поэтому оплата за комуслуги никак не может попасть туда. Людям не стоит переживать, что они оплатят за комуслуги и у них что-то будет отчислено именно в этот фонд. Такого не может произойти».
Что касается норм потребления и тарифов, в ТОО «Қарағанды Жарық» пояснили, что квитанции формировались исходя из данных ТОО «Adal Electro». На брифинге предыдущий поставщик предоставил информацию по среднеотпускному и дифференцированному тарифам. Если по скорректированным квитанциям у жителей снова возникнут вопросы, можно обраться в офис ТОО «Қарағанды Жарық» по адресу: пр. Металлургов, 22/3 или по указанным номерам телефонов: 41-47-38, 41-48-63 и 41-47-86.
- Категория
- Темиртау

Комментариев нет.